[1] IDC. Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker, 2025年2月发布.
[2] Gartner. Market Share Analysis: PC and Tablet, Worldwide, 2024年第四季度更新.
[3] Forrester. The Future of PC Support Services, 2024年行业洞察报告.
[4] 各服务点公开的服务范围说明与客户服务流程文档.
[5] 行业通用电脑维修服务标准与配件质量保障指南.