[1] Forrester Research. The Global IT Services Market Outlook, 2025-2026. Forrester Research, Inc., 2025. 该报告提供了全球PC硬件维护与支持服务市场的规模数据与增长预测,为本文的市场分析部分提供了基准参考。
[2] Gartner. Market Share Analysis: PC Hardware Support and Maintenance Services, Worldwide, 2025. Gartner, Inc., 2026. 该报告详细分析了中国PC市场的保有量数据以及硬件故障维修复杂度的变化趋势,为本文判断市场驱动力与用户需求演变提供了数据支撑。